Expérience salariée — pas un client

Rakuten

De UX designer à Creative Technologist, 7 ans à l’intérieur de la transformation d’Aquafadas (startup montpelliéraine) en Rakuten DX (filiale mondiale). Trois rôles, une trajectoire — la matière première d’Octofact.

Projet 01

Le rebranding Rakuten DX — rompre avec tout l’historique

La contrainte était radicale : l’identité finale ne devait plus rien à Aquafadas. Une rupture totale, bien plus difficile qu’une évolution. Co-piloter la direction créative, affiner le positionnement dans l’écosystème Rakuten, et construire une stratégie de marque qui tient au niveau local (Montpellier, France) et mondial (Tokyo, Europe, Amériques). Refaire l’identité d’une filiale d’un groupe coté, ~70 services, 30 pays — c’est autant de la facilitation que du design.

Projet 02

Fashion Week Tokyo — détourner la technologie des stades

Les Rakuten Eagles avaient équipé leurs stades de caméras 360° pour une expérience immersive. La question posée au Creative Technologist : réutiliser cette infrastructure pour un usage complètement différent. La réponse : la Fashion Week de Tokyo. Même technologie, une passerelle devient un stade, un catwalk devient un terrain de jeu pour la caméra 360°. Le rôle en une phrase : voir dans une technologie existante un usage que personne n’avait imaginé.

Après le CDI

Missions chirurgicales Rakuten

Le départ en 2021 ne marque pas la fin de la relation. Deux missions courtes s’enchaînent — Rakuten Shopping (paiement Rakuten dans les restaurants des quartiers japonais et chinois à Paris) et Rakuten Mobile — avec le même brief : contourner la lenteur du corporate pour implémenter vite. Quand un groupe comme Rakuten vous rappelle après votre départ, c’est le signe le plus clair de la valeur créée.

Ce qui s’est construit, dans l’ordre

1. 2014

   Arrivée comme UX Designer

   Aquafadas est encore une startup indépendante. Concevoir les expériences des produits : outils de création d’apps, interfaces de publishing, parcours clients.

   UX · UI · Design

2. 2014–2017

   Intégration Rakuten — la transformation commence

   Rakuten prend le contrôle. Le rôle évolue vers le marketing : website, UX marketing, campagnes, HubSpot, SEO/PPC, événements — le marketing de la filiale française, ancré dans le produit.

   Responsable Marketing · Filiale

3. 2017

   Rebranding total — Aquafadas devient Rakuten DX

   Rupture totale avec l’héritage Aquafadas. Co-pilotage (avec Adeline et JB) de la direction créative, du positionnement et de la stratégie de marque — une identité qui doit fonctionner au niveau mondial.

   Rebranding · Direction créative

4. 2017–2021

   Creative Technologist — filiale monde

   Un poste transversal, ni développeur ni directeur créatif ni PM : le catalyseur. On soumet une problématique complexe, il génère des solutions à l’intersection créativité / technologie / marketing que les équipes implémentent.

   Creative Technologist

Ce que cette mission prouve

Trois rôles très différents dans une même entreprise en transformation, c’est une formation accélérée que peu de consultants ont eue : on ne regardait pas la transformation de l’extérieur, on était dedans, à chaque étape.

« Aymeric’s multitasking ability really impressed me and he was really a strong asset for Rakuten DX. Very result oriented… Definitely, a great people to work with! » — Richard Gigou, CEO Shanty Biscuits (ancien responsable chez Rakuten DX)